Marco
02 Febbraio 2018
Il mio problema è che il 18 gennaio 2018 mi si è guastata una lavatrice Indesit acquistata nel Luglio 2013, per cui avevo fatto l'estensione di garanzia con Estendo, da 2 a 5 anni (costo 50€). Al guasto, Estendo offre un compenso di €60 constatando che l'apparecchio ha un'usura di 6 anni, a fronte di un conteggio ridicolo secondo il quale i 5 mesi del 2013 e le 2 settimane del 2018 contano esattamente come 2 anni completi di usura. Rifiutano inoltre di inviarmi la fattura del tecnico che, in una visita di soli 3 minuti, non ha fatto altro che constatare il guasto da me già indicato ad Estendo, limitandosi ad aprire una segnalazione ad Estendo (€50 il valore stimato dalla compagnia).
