
Reclamo N° 162839

Chiara
06 Settembre 2019
in data 06/09/2019 ho ricevuto una fattura Vodafone relativa ad un abbonamento Internet, che risale al 14/12/13. Secondo gli operatori Vodafone con cui ho parlato si tratta del costo di una cash-card, che probabilmente mi avevano omaggiato insieme al mio piano telefonico e che conteneva dei giga internet omaggio (da me mai utilizzati). Adesso vodafone riscuote i denari per le cash card inutilizzate eli attinge direttamente alla mia carta di credito. Peccato che non esista una copia del contratto relativa a questa attivazione. E' possibile che io debba pagare una fattura, quando non esise coia del contratto?
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