Reclamo N° 128200

Isabella
06 Novembre 2018
In data 17-10 presso un rivenditore Game Stop ho acquistato un kit di pellicola , bumper e protezioni per il mio nuovo IPhone XS Max , lasciata convincere dalla pubblicità di Mobile Outfitters che riproduceva telefoni che cadevano dalle scale , martellati e trapanati e che grazie a questa pellicola non subivano nessun danno . ( video consultabili in rete su YouTube). Dopo pochi giorni il telefono mi e accidentalmente caduto dal letto ( 20cm) e si è scheggiato il vetro. Ero convinta che si fosse rotta la pellicola quindi sono tornata in negozio per sostituirla e con grande sorpresa del commesso la pellicola era integra e il danno era al vetro del telefono . Ho contattato subito L azienda madre la quale mi ha risposto che sono disposti a ritirare tutto il kit e a restituire L importo speso ,89,60€ . Senza farsi carico del danno subito . Apple richiede 361,80€ per sostituire il vetro .
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