Domenico
04 Giugno 2019
in seguito alla rottura del frigorifero di tre anni di vita ,quindi non coperto da garanzia, sono stato costretto a contattare, il centro assistenza Samsung, il quale dopo aver concordato l'appuntamento, l'operatore mi ha detto chiaramente che non essendo coperto da garanzia avrei dovuto pagare la chiamata. Dopodiché se avessi accettato il preventivo per la riparazione, avrei dovuto pagare solo il conto totale del tecnico. detta cosa non è avvenuta in quanto il tecnico a riparazione effettuata ha presentato la fattura dei due importi (riparazione + chiamata) a mia moglie che si trovava in casa e che era all'oscuro di quanto anticipato ame per tel l'operatore, per cui ha corrisposto erroneamente il pagamento.
