
Reclamo N° 354360

Gianpaolo
06 Giugno 2025
La questione è un po' complessa e, probabilmente, di scarso interesse generale, ma vorrei in ogni caso il vostro parere.
Sono un appassionato di giochi da tavolo ed ho effettuato un acquisto sul sito https://www.teslagames.it/. Spendendo più di 50€, si ottiene automaticamente una tessera vip che offre alcuni vantaggi. Tuttavia, dopo circa 15 mesi dall'acquisto e dall'attivazione della tessera, inspiegabilmente il sito non ritiene validi i vantaggi (scontistica e accessi agevolati alle fiere). Ho chiesto informazioni e mi è stato riferito trattarsi di un errore, ma nessuna garanzia di ripristino o di attivazione di una seconda tessera sostitutiva.
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