Reclamo N° 88839

Gianni
02 Marzo 2018
Materasso ortopedico matrimoniale, modello Venere con molle insacchettate, altezza totale 26 Cm, memory foam 3 Cm, (160 x 195) della ditta MIA SUITE, ALIME. S.R.L. con sede a Napoli via Loggia dei Pisani n. 25. Avendo una garanzia di 15 anni, dopo 3 anni si presenta con due avvallamenti di misura di oltre 4 cm, mentre da garanzia dice che l'avvallamento di 2 cm è regolare, contattata la sede più volte mandando anche foto dettagliate dell'avvallamento e della cucitura perimetrale che risulta non a regola d'arte,non mi hanno dato una conferma di sostituzione o riparazione dello stesso, ma la risposta è stata di girare più volte il materasso, cosa già fatta più volte proprio per vedere se riuscivo a togliere questo "DIFETTO"
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