Reclamo N° 289077

Giuliano
02 Gennaio 2023
Salve e grazie in anticipo del servizio. Mi sono recato in ungheria con la mia famiglia per le vacanze di capodanno e epifania 2022/2023. Mia madre e le mie sorelle con rete Iliad si sono trovate ad avere un massimo di 10gb da utilizzare in roaming rispetto ai 100gb a disposizione dall'offerta prevista da iliad; mentre io con vodafone ho dovuto pagare 2.99 per poter usufruire di 5gb di traffico in roaming avendo a disposizione gb infiniti. Leggendo ho scoperto che tutt'ora è previsto dalla legge che chiunque si rechi in UE debba avere diritto di poter usufruire dell'offerta prevista come nel paese di origine. Come posso evitare questo abuso da parte delle compagnie telefoniche? Grazie in anticipo e cordiali saluti.
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