Reclamo N° 82266

Salve! ho acquistato un armadio a 3 ante presso il negozio Harte' di Roma Via Torrevecchia. L'armadio è stato costruito su dimensioni da me fornite (anche se loro dicevano che avrebbero fatto un veloce sopralluogo mai avvenuto) purtroppo sbagliate. Il 12 dicembre scorso hanno montato le prime 2 ante mentre la terza per semplificare la cosa ho deciso di accorciarla (rinunciando alla simmetria per semplificare la vita a tutti e fare la modifica in velocita?). Dopo miliardi di solleciti, bugie e mensole tagliate grossolane sono ancora senza armadio completo. Mi hanno scritto che le 2 mensole e l'anta (una rimane com'è) è dal falegname. A parte il disagio pazzesco sia sotto le festivita' che attualmente perche' la mia casa è piccola e l'armadio è nella camera dei bambini, la ditta mi ha fatto pagare tutto in anticipo e ci siamo accordati che le modifiche sarebbero costate 150 euro (ripeto cose minime) di cui ho gia' dato acconto di 50 euro. Inoltre mi hanno portato una scarpiera danneggiata che non hanno ancora ne' riaparato ne' sostituito anche questo con molti solleciti. Come posso difendermi? cosa si puo' fare?