Valeria
17 Gennaio 2018
Salve, Ho noleggiato in amacchina da Locauto dal 28 Dicembre 2017 al 4 Gennaio 2018, presa consegna e restituzione all'aeroporto di Bergamo Orio al Serio. Mi sono servita del motore di ricerca rentalcars.com.
Ho prepagato Total Cost: 377.20€ per una Renault Clio (o Similare Classe di noleggio C) - booking - Ref: 313799082
Per mio grande disappunto, mi è stata data una Toyota Yaris - Targa FG397ST (chiaramente di fascia inferiore!).
Non era dotata di pneumatici invernali o comunque i pneumatici erano molto molto MOLTO consumati (dubito la macchina abbia passato una revision.. una macchina con quei pneumatici non passerebbe revision!).
Avevamo noleggiato quasta macchina per una vacanza sulla neve:
come conseguenza - siamo a stento arrivati a destinazione, abbiamo parcheggiato la macchina e non l'abbiamo piu' toccata fino alla fine della vacanza, proprio perche' le ruote slittavano anche nel parcheggio! Non sto parlando di strade pericolose.. la macchina slittava anche da ferma in parcheggio, quando TUTTE le alter machine, anche le piu’ piccole, andavano che era una meraviglia!.
Non c'era neanche acqua nel serbatoio per pulire il tergicristallo, il che in certi casi può risultare non solo inconveniente ma anche pericoloso... noi infatti ce ne siamo accorti proprio quando ne avevamo bisogno in autostrada... e ci siamo ridotti con una visibilita' PESSIMA (una situazione pericolosissima davvero!).
Inoltre la macchina faceva puzza di fumo! Chiaramente una macchina in cui hanno fumato.. e pure tanto!
La macchina era sporca internamente... non era neanche stato passato in panno per la polvere o in asporapolvere su sedili e tappetini!
Ho fatto reclamo ufficiale e come tutta risposta mi hanno trafilato una BUGIA, dicendo che mi era stata offerta una una vettura 500 L,compatibilmente con il gruppo di prenotazione, tuttavia io ho deciso di ritirar la vettrua TOYOTA YARIS.
Questa e' una BUGIA Bella e buona, detta ovviamente in malefede - se mi fosse stata offerta una vettura migliore, perche' mai l'avrei rifiutata???? Sarei masochista???
Voglio far causa a Locauto per pericoli causati, cattivo trattamento del consumatore (non solo pago dei servizi superiori e vengo declassata malamente.. ma le bugie sono proprio inaccettabili!) - la cosa peggiore e' stata l'assoluta mancanza di sicurezza!
