Giuseppe
07 Febbraio 2018
Salve, ho un problema con TIM in quanto a seguito di reclamo per una fattura maggiorata, in più poi anche accettato, la mia banda contrattualizzata è stata dimezzata più del doppio. Sono mesi che tra fax e reclami vari tramite il servizio chat nessuno riesce a darmi spiegazioni plausibili o motivazioni ragionevoli. Ho un contratto dove mi si dice che ho diritto a delle cose ma secondo "loro" è stato un errore di sistema. Ad oggi ancora mi viene chiesto di inviare fax per attestare la veridicità di quanto affermo ma nessuno è in grado di capire il problema a monte. Non mi rimane che la via legale.
