Thierry
16 Aprile 2018
Salve,
ho un problema con un bene in garanzia, si tratta del led di carica di batteria di una ebike. Ci sono 10 led, ognuno dei quali indica lo stato di carica, uno di essi si è bruciato e non indica più se la batteria è carica o no, essendo il penultimo mi crea problemi non avendo un fedback visivo su quanta autonomia mi rimanga e conseguente rischio di rimanere a piedi. Inoltre al memento della rivendita, sarà un problema in quanto sicuramente la quotazione del mezzo sarà inferiore. La bici è in garanzia (acquistata ad ottobre 2016) con regolare fattura. Ho contattato il rivenditore sia telefonicamente sia con mail, e mi è stato detto che il pezzo non può essere riparato, ma che andrebbe sostituita tutta la batteria e il produttore (Specialized) non lo fa. Come mi posso comportare?
