Reclamo N° 100482

Alessandra
23 Maggio 2018
Salve, mia sorella ha comprato un computer asus il 24 febbraio 2018, il 29 dello stesso mese siamo andate a cambiarlo perché non funzionava bene, ma non ce lo hanno cambiato, lo hanno solo formattato perché sostenevano che non avesse un problema. Un mese e mezzo dalla data d'acquisto, però ha avuto ulteriori problemi tanto da andare in assistenza, è tornato dalla riparazione ancora rotto, allora lo abbiamo rimandato e ci è tornato di nuovo rotto, domani va in riparazione per la terza volta e il computer fa 3 mesi oggi. Noi vorremmo cambiarlo perché non è possibile che un computer nuovo sia sempre rotto e lei lo usa anche per lavoro. Cosa possiamo fare per risolvere un problema che se ce lo cambiavano al sesto giorno poteva essere gia risolto? Grazie cordiali saluti
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