Reclamo N° 352974

Salve, sono un vs iscritto (Michele Paparella) e gradirei ricevere un vs intervento riguardo ad ordine di acquisto n. #06666614788057 effettuato tramite piattaforma web "AmicaFarmacia": Ho acquistato online in data 22 marzo 2025 presso il sito online “AmicaFarmacia” i seguenti prodotti: nr.3 flaconi di 60 ml Biorga Minoxidil soluzione cutanea 5% per alopecia – cod. art. 042311023, con pagamento di euro 54,08 tramite carta di credito; - il 02 aprile 2025, dopo ripetute richieste di sollecito, ho ricevuto una loro comunicazione – tramite email – con quale si impegnavano a provvedere al rimborso entro i prossimi 14 giorni lavorativi; - alla data odierna e nonostante ulteriori solleciti – tramite email – non risulta ancora aver adempiuto e pertanto non ho ricevuto né i prodotti acquistati e né il rimborso; Pertanto, ho provveduto nuovamente, tramite pec ad ulteriore invito e diffida ed inoltre ho provveduto a segnalare all’Autorità Garante AGCM, le molteplici recensioni negative riscontrate, presenti sulla piattaforma web riguardante le ripetute pratiche commerciali scorrette, commesse dalla farmacia online in argomento. Distinti saluti.