Reclamo N° 87928

Salve. Volevo segnalare il riscontro di un problema su smartphone SAMSUNG GALAXY NOTE 4. Avendo, la Samsung, dichiarato che era un TOP DI GAMMA, mi chiedo perchè, dopo 3/4 mesi dalla scadenza della garanzia e dopo aggiornamenti di sistema, credo solo dannosi, si verifichino dei problemi alla scheda madre dell'apparecchio e perchè la casa madre, che sa di questo, chieda dalle 200 alle 300 euro per la sostituzione della stessa. Lo stesso problema è stato riscontrato da altri possessori dello stesso terminale ( io ne ho 3 ) e per questo è nato anche un gruppo su Facebook che Vi invito a visualizzare cosicchè Vi rendiate conto di ciò che sto dicendo. MALFUNZIONAMENTI GALAXY NOTE4: LA PROTESTA CORRE NEL WEB questo è il nome del gruppo. Potete voi fare qualcosa? Potete indurre il produttore a rimediare? Magari, visto il problema, la sostituzione del terminale o del pezzo malfunzionante ad un prezzo più accessibile e non a 'sparare' prezzi inverosimili per indurci a comprare un nuovo terminale. In attesa di risposte e sempre disponibile per chiarimenti, Vi ringrazio