Reclamo N° 212602

Daniele
14 Ottobre 2020
Salve vorrei segnalarvi la Coop di San Ruffillo via PonCHielli 23 (Bo) oltre latteggiamento di alcuni commessi maleducati che mettono le mani nelle borse dei clienti alle casse automatiche dopo che hanno pagato senza chiedere il permesso anzi che fare un normale controllo dello scontrillo gentilmente alcuni prezzi non sono conformi al volantino delle offerte non vengono applicati gli sconti nemmeno alle casse automatiche e spesso e' necessario rivolgersi al punto d'ascolto per chiedere il rimborso della differenza a loro risulta tutto regolare ma non e' sempre cosi e mancano di rispetto ai ci clienti perche non si tocca la merce del cliente senza prima chiederlo con gentilezza se ritengono di fare un controllo dello scontrino ma questo diservizio purtroppo va avandi da anni e ci siamo stancati la commessa che ci ha messo le mani sulle cose appena comprate mentre eravamo girati per ritirare lo scontrino alle casse fai da te in data 13/10/2020 alle ore 20 non ha chiesto il permesso e all 'improvviso ha messo le mani dentro il carrello della spesa senza dire nulla e in una borsa personale che era chiusa l ha aperta senza nemmeno chiederlo. vorremmo sapere come possiamo procedere in questo caso abbiamo segnalato il caso al filo diretto che si sono limitati a scusarsi per il disagio ma ci sono anche altri diservizi e disagi che abbiamo elencato sopra. Saluti
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