Reclamo N° 81252

Salve,riassumo brevemente: il 21 ottobre 2016 ho"acquistato" dalla Soc.ATEICOS un corso di lingua inglese, di pomeriggio, vicino casa mia. Ho frequentato soltanto tre lezioni mattutine perché ancora non si era organizzato il gruppo pomeridiano (loro mi dicevano). Ho ribadito che io la mattina ero impegnata e che avevo acquistato il corso pomeridiano. Dopo aver segnalato più volte la situazione, mi hanno proposto un corso pomeridiano in un'altra zona lontano da casa mia. Mi sono recata alla sede dell'ATEICOS per risolvere la questione e cioè: frequentare un corso pomeridiano (dalle 13 in poi) in via Tirso (vicino casa mia) COME PROPOSTO DA LORO , oppure riavere indietro i miei mille euro. Mi è stato detto che non potevo riavere i soldi ma che avrebbero "congelato" il corso in attesa di organizzarne un altro con le caratteristiche che avevo accettato. Questa domanda di "congelamento" è stata scritta da me presso la loro sede in data 15 febbraio 2017. A tutt'oggi non si sono più fatti sentire, non rispondono alle mie mail e telefonicamente sono evasivi. Mi chiedo se posso fare qualcosa per riavere i mille euro che in prativa mi hanno rubato! Grazie Daniela Ceccotti