Reclamo N° 151967

Patrizia
28 Maggio 2019
SONO UN CONDOMINO DI UN PALAZZO DI 6 PIANI. IN DATA 19/04/2019 SONO STATI SOSTITUITI I CONTATORI CON QUELLI DI NUOVA GENERAZIONE DALLA E-DISTRIBUZIONE. ORA IL CONTATORE, CHE EROGA LUCE SCALA, ASCENSORE E ANTENNA CENTRALIZZATA, COMINCIA A SALTARE NON APPENA VIENE AZIONATO L'ASCENSORE. HO CHIAMATO PIù VOLTE LA SEGNALAZIONE GUASTI CHE RIFIUTA UN INTERVENTO E UNA VOLTA MI CHIUDE ANCHE IL TELEFONO IN FACCIA. NEL FRATTEMPO LA NOSTRA AMMINISTRATRICE HA MANDATO UN ELETTRICISTA CHE, SOSTENENDO CHE NON C'E' NESSUNA ANOMALIA NEL NOSTRO IMPIANTO MA SOLO CHE I NUOVI CONTATORI SONO PIù SENSIBILI, RICHIEDE UNA MODIFICA DI POTENZA, A PAGAMENTO E CON TEMPI LUNGHISSIMI. INFINE APRO UN RECLAMO ALLA DISTRIBUZIONE CHE TEMPESTIVAMENTE MI RICONTATTA INFORMANDOMI CHE PER LEGGE I NUOVI CONTATORI DEVONO AVERE DETERMINATE CARATTERISTICHE TECNICHE E QUINDI è POSSIBILE CHE IL NUOVO DEBBA ESSERE AUMENTATO IN POTENZA. QUINDI MI CHIEDO PERCHè DAGLI ANNI '50 BASTAVANO 4KW E ORA DOBBIAMO PAGARE PER QUALCOSA CHE CI è STATO TOLTO? IL PALAZZO è DI 6 PIANI ABITATO DA ANZIANI ALCUNI CARDIOPATICI CHE DALL'INIZIO DI MAGGIO SONO CHIUSI IN CASA, ALTRI RISCHIANO MALORI, è POSSIBILE FARE QUALCOSA IN QUESTO CASO? IN ATTESA VOSTRO RISCONTRO, VI CHIEDO GENTILMENTE DI COMUNICARE TRAMITE EMAIL IN QUANTO NON SEMPRE REPERIBILE TRAMITE CELLULARE, GRAZIE E BUON LAVORO
Condividi su:

Hai un problema con Sportello generico da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Sportello generico

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239