Camilla
23 Settembre 2019
Spett.le UNC,
ho acquistato un libro dalla casa Editrice Ad Maiora che vende libri garantendo la possibilità di recedere dall'acquisto ed essere rimborsati entro 2 mesi dallo stesso.
Ho restituito il libro a maggio 2019 chiedendo il rimborso di 100 euro (spesi per l'acquisto) indicando le mie coordinate bancarie.
Da allora ho inviato una infinità di email per sollecitare il rimborso a cui non ho ricevuto risposta.
Ho anche chiamato più volte il numero verde e mi hanno suggerito di mandare una nuova mail ove specificare nuovamente l'IBAN. Ho inviato l'ultima mail di sollecito il 02.09.2019 e non ho ancora ricevuto nulla.
Li ho anche minacciati di procedere per vie legali ma niente.
Spero di poter ricevere da voi un aiuto.
Graze
Cordialità
