Reclamo N° 214592

Andrea
03 Novembre 2020
Sto attivando la fornitura di gas come nuovo inquilino di una abitazione. Dopo la richiesta di attivazione fatta con Hera è venuto fuori che il contratto precedente era stato chiuso per morosità con conseguente piombatura del contatore. Per poter procedere Hera mi ha mandato un tecnico che ha redatto un preventivo di ripristino che devo firmare e accettare. Hera dice che è una procedura standard per cui, una volta ricevuto il preventivo firmato e accettato, procederà con lo sblocco del contatore e addebiterà quel costo al vecchio inquilino moroso. La cosa che mi lascia perplesso è che non trovo nulla di scritto su questo punto. Chi mi dice che una volta che ho firmato e accettato il preventivo la fattura non venga addebitata a me?
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