Giovanni
08 Maggio 2018
Volevo segnalare la pratica, a mio avviso illegittima, delle pay TV per ciò che attiene alla disdetta. Queste società infatti impongono che la disdetta può essere effettuata solo attraverso la tradizionale raccomandata postale. Lo scopo palese è quello di disincentivare l'utente a disdire, creando disagi (permesso dal lavoro e fila all'Ufficio postale),oltre che dei costi di spedizione.Orbene, se non erro, gli operatori economici sono obbligati a dotarsi di pec, né possono eludere la Legge, che riconosce alla mail certificata pari valore di quella tradizionale. Ma le grosse aziende sembrano infischiarsene delle regole, e quando ho esplicitamente richiesto di effettuare disdetta dell'abbonamento tramite web-mail, mi è stato risposto che non era possibile. Distinti saluti.
