Reclamo N° 161547

Marcello
28 Agosto 2019
28/8/2019 Stampa Messaggio https://webmail6d.pc.tim.it/cp/ps/mail/SLcommands/PrintPopup?d=alice.it&u=lorenzomorando&t=5318d901108310512d39&l=it&fp=Posta inviata… 1/1 Da: [email protected] Inviato il: 28-ago-2019 10.27 A: Cc: Oggetto: richiesta di delucidazioni sull' UTENZA 0194004036 MARCELLO MORANDO Allegati: pagamento mora ut0194004036 MORANDO MARCELLO.jpeg (291K) Buongiorno spett TIM faccio riferimento al numero 0194004036 da me disdetto con lett. raccomandata in data 18-12-2018 a voi pervenuta in data 27-12-2018. Purtroppo dopo innumerevoli telefonate al 187 ultima 01-07-2019 operatore AF842 Sig Claudio incident 3-34312178702 dove mi veniva detto di stare tranquillo e di non pagare quanto richiesto feb-mar 2019 in quanto la data della disdetta è di dicembre 2018. A queste parole da parte dei vs. operatori del 187 purtroppo non ha dato a me un seguito positivo, anzi la società Euro Service mi ha invitato il pagamento " una costituzione in mora" con importo di 114,98 €. L'importo è stato da me pagato in data odierna con bollettino postale allegato alla presente, ritengo di aver ragione e spero di avere da parte vostra una sollecita risposta positiva. Sono da anni un vostro cliente "pagatore" anche in questo caso ho prima pagato e adesso chiedo però che qualcuno di voi mi spieghi telefonicamente o con messaggio di posta elettronica i vostri motivi. Distinti saluti Marcello Morando cell 3294325747
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