Patrícia
25 Ottobre 2018
A maggio ho assunto il servizio internet di Tim da 20 GB, con un costo di 40 euro. Ma di quei 20 GB arriva a casa i miei meno di 7 GB. Penso ancora meno perché internet non funziona e la connessione cade costante. Non scarico niente lo uso solo per vedere Youtube, Facebook, Netflix, e-mail.
Oggi ho chiamato e mi hanno detto che non potevo cancellare il contratto né cambiare il mio piano, che questo mio contratto è di 2 anni e per cancellare dovrei pagare 250 euro.
Mi chiedo se questo è corretto dal momento che Tim non mi offre nemmeno i supporti di servizio da 20 GB?
