Maria margherita
28 Giugno 2018
A novembre 2017 è arrivata a mia madre di 91 anni una bolletta con scadenza 27 dicembre 2017 per traffico internet di 1266,37 euro. Mia madre non ha computer ma aveva alice free che qualche operatore Telecom le aveva assegnato a sua insaputa dicendo che era gratis,...abbiamo reclamato mandando un fax il 12 aprile (non prima perché al call center dicevano di stare tranquilli). Ora dicono che il reclamo era fuori dai termini ma non sono passati 6 mesi dalla data di ricevimento della fattura!
