Reclamo N° 86409

Andrea
16 Febbraio 2018
A novembre 2017 ho stipulato un contratto fibra con TIM per l'allaccio di una nuova linea telefonica, attivazione che ad oggi non è ancora stata portata a termine perchè sono presenti 2 pali telefonici all'interno di un terreno privato all'interno della quale il tecnico non può entrare senza autorizzazione. Il terreno in questione è praticamente abbandonato e io non sono riuscito a rintracciare i proprietari dello stesso. Nonostante le mie chiamate al 187, invio di fax per cercare di spiegare la situazione, l'unica cosa che ricevo è lo spostamento della data di appuntamento con il tecnico. Quello che chiedo è che la Tim si mobiliti per cercare di risolvere una situazione che sta diventando sempre più angosciante in quanto avendo i pali telefonici già all'interno del terreno privato dovrebbe essere già in possesso di un'autorizzazione ad operare o quantomeno avere la servitù di passaggio.
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