Lucia
17 Settembre 2018
A seguito di vari fax, tra cui il primo in data 28/02/2018, ho segnalato la volontà di recessione del decoder TIM skipper2 (vision), che ho ricevutola sera prima. Il 13/03/2018 (spedito quindi entro il limite di 14 giorni), ho spedito il dispositivo con fax e annessa ricevuta di spedizione e tracciabilità. Nonostante vari reclami e chiamate al numero 187, la linea internet e telefonica sono state disattivate e ad oggi il problema non è stato risolto, in quanto continua ad arrivare la stessa bolletta di giugno di 165,56 euro comprendente quindi i costi del decoder. Chiedo pertanto di modificare la cifra della bolletta citata sopra rimuovendo tutti i costi del tim vision, cosicchè da poterla pagare e ottenere la riattivazione della linea telefonica. Cordiali saluti, Lucia Sculco
