Reclamo N° 92441

Donatella
26 Marzo 2018
Ad Aprile 2017 avevo fatto cessare un servizio Kidding Romm appena mi era arrivato un sms di MobilPay App che non uso o apro mai. Ora mi è arrivato un sms dalla stessa fonte che mi dice che Cilindro è attivo da Novembre 2017 e infatti in questi giorni ho ricaricato la ricaribile Tim e non sono riuscita a rinnovare il mio servizio Tim perchè dopo pochi minuti non risultava più credito. Ho chiamato Tim mi hanno confermato che avevo servizi attivi. Ho chiesto se era Cilindro e mi hanno detto di no. Invece sicuramente era quello e Tim lo sa da tempo che questi servizi sono servizi truffa e non fa niente per protegger la propria clientela quindi è connivente. Voglio la restituzione dei miei soldi come posso fare?
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