Reclamo N° 162233

Bruno
02 Settembre 2019
Ad aprile 2019 ho cessato la mia vecchia linea Telecom per aderire ad una nuova offerta , sempre Telecom. Ma ho dovuto intestare la nuova linea a mia moglie. Ho inviato subito la rich. di cessazione, ma è stata resa operativa a luglio. Nel frattempo per una sola linea ho pagato due bollette( per la vecchia in cessazione e per la nuova subito attiva). Ora Mi continua ad arrivare un residuo mensile da pagare per la vecchia linea per Tim connect e utilizzo modem. Cose che sto già pagando con la nuova linea di casa. Ho provato a contatare il 187 ma senza risultato. Potete aiutarmi? Perchè devo pagare 2 volte gli stessi servizi per una sola linea? Grazie!!! (ho già aderito al contributo permanente basic biennale alla vostra Associazione Codice Profilo: I-EEFAGC88VNDG .Grazie)
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