Reclamo N° 116770

Matteo
03 Settembre 2018
Assistenza tim per recupero password accounto mail @alice.it Ho mandato la mail come descritto da loro, il 15/08 ho ricevuto conferma della richiesta, il 27/08 chiamo per spiegazioni e mi viene detto che non c’è nessuna richiesta. Aprono loro una nuova richiesta, oggi 03/09 mi arriva mail che la password del mio account GMAIL è stata resettata. Ma stiamo scherzando?? Tralasciando che non possono aver lavorato su una mail @gmail, ma chi ha “risolto” il mio problema, non si è accorto che non ha fatto niente. Tutto questo dopo telefonate e telefonate
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