Reclamo N° 94653

Ilaria
11 Aprile 2018
Avevo un contratto impresa semplice con Tim , ho deciso di cambiare operatore a novembre, più o meno nello stesso periodo si presenta un corriere in negozio che ci consegna un pacco proveniente dalla Tim, che purtroppo ritiriamo. Era un router nuovo che nessuno di noi ha chiesto , rimane in scatola xchè nessuno si presenta ad installare ovviamente. Cambio operatore avvenuto dal 02/01/18 , Tim mi manda fattura X i mesi di gennaio e febbraio e con il costo del router che dice di aver consegnato dopo una comunicazione a noi mai pervenuta. Ora sostengono che il mese di gennaio è da pagare X intero xchè il passaggio c'è stato dal 02/01 quindi mese iniziato, e il router andava restituito entro 30 gg se non gradito quindi avendo disdetto il contratto è da pagare tutto 210,00 euro ( ma chi lo ha mai chiesto ? ) . Possibile ?
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