Reclamo N° 81283

Luigi
17 Gennaio 2018
avevo una promozione tim smart casa con scadenza 15/11/2017, il 16/09/2017 vengo contattato per telefono da tim e mi avvisano che nella mia zona ò attiva la fibra ottica se voglio aderire a smart fibra mi propongono una promozione di 4 anni al prezzo se non erro di euro 24,90 al mese , accetto e come volevasi dimostrare nella prossima fatturazione mi fanno pagare tutto senza offerta. Richiamo tim e l'operatore scarica le responsabilità e mi ofre tim fibra in offerta per 4 anni con scatto alla risposta, accetto e sorpresa pago le chiamate per telefono a tariffa intera, ora ho aperto una nuova segnalazione 3-27668244562 operatore cd275 e mi hanno detto di aspettare una chiamata che da esperienza precedente non avverra mai.Chiedo scusa ma non so piu' cosa fare con tim
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