Verecondo
27 Agosto 2018
Buon giorno. Mi rivolgo a Voi per chiedere la risoluzione di un problema con TIM che non riesco risolvere nonostante numerose chiamate al 187 e varie CHAT.
1) Nella fattura mi viene sempre addebitata la rata del MODEM (restituito perchè non previsto dal contratto Internet senza limiti);
2) Nella fattura inoltre mi viene addebitato un MODEM a noleggio che non ho mai avuto;
3) Nelle restituzione del modem dovevano rimborsarmi la spedizione ma non si sa più niente;
4) Nell'ultima fattura mi hanno rimborsato dei soldi (non si capisce per cosa) però le voci noleggio MODEM e rata MODEM sono rimaste.
Ringrazio per la Vostra attenzione e porgo i migliori saluti.
Camponogara Verecondo.
