
Reclamo N° 199694

Mara
24 Giugno 2020
Buon giorno,
premesso che sono stata con Telecom (per linea fissa/ adsl) per più di 4 /5 anni . A gennaio 2020 ho dato disdetta per passare alla fibra con un altro operatore, merche tim/telecom nella mia zona non offre la fibra dando 1 mese di preavviso.
Un anno fa circa telefonicamente mi hanno rinnovato la tariffa non comunicamdomi che c'erano dei vincoli di tempo e ora alla chiusura del contratto mi hanno addebitato € 175.00 corrispondenti a 14 rate residue.
Devo pagarle per fornza ?
Rimango in attesa di un suo gentile riscontro in merito.
Grazie
M.R
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