Marco
10 Febbraio 2018
Buona sera,
Allego la conversazione avuta col servizio assistenza 119.
Avendo avuto il diritto di recesso e avendo specificato che avevo un telefono rateale mi avevano garantito che se passavo ad altro operatore non avrei pagato il telefono tutto in una volta ma sarebbe comunque continuata la rateizzazione.
Come mai mi ritrovo addebitato sulla carta di credito residuo di tutto il telefono??se mi potete chiamare per spiegazioni vediamo se risolviamo il problema grazie..
