Lucia
22 Agosto 2018
Buonasera ,
A fine luglio causa trasferimento ho chiesto la disdetta del contratto adsl con Telecom . Dopo qualche giorno un operatore del loro call center mi consiglia di fare la richiesta del traslocco e di bloccare la disdetta . Dopo diverse telefonate e informazioni errate perché mi era stato riferito che il traslocco non poteva essere preso in carico in quanto la linea ormai era stata chiusa mi prendono in carico una nuova richiesta di allaccio nella nuova abitazione che poi non va a buon fine perché la zona non è coperta dalla linea . Ricevo una nuova telefonata dove mi invitano a fare una nuova raccomandata per la disdetta della Linea nella vecchia abitazione in quanto ancora attiva . Ora mi ritrovo a dover pagare un servizio che non sto usando per negligenza loro .
