Reclamo N° 89439
Federico
06 Marzo 2018
buonasera,
ero cliente Vodafone e poi per questioni puramente economiche ho attivato tramite un agente Tim a novembre un contratto TIM business su due SIM voce e una SIM dati entrato in funzione il 4 dicembre 2017 doveva prevedere:
voce illimitata
sms illimitati
internet 5Gb in 4G
no tax concessione governativa
totale costo contratto 45€/mese per tutte le SIM proposte.
La scorsa settimana ricevo la prima fattura dicembre/gennaio
Riepilogo: attivazione Tim europa 5GB 20€
quota contributoTim euro messaging 17,85€
quota contributo Tim Europa 5GB 108,39€
totale 146,24€ +iva
Poi ci sono 84€ di ricariche perché per non pagare la tax di concessione governativa mi hanno attivato una tariffa ricaricabile, dal servizio assistenza clienti 191 mi dicono che avevo attivato dei servizi a pagamento che mi scalavano il credito per il traffico non previsto..
Poi altri addebiti e IVA..totale fattura 250.99€!!!!!!
Ora ho chiesto per la rescissione del contratto e dovrei pagare la penale di 83€ visto che il contratto ha durata di due anni
Vi sembra una cosa logica?????
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