Reclamo N° 89439

Federico
06 Marzo 2018
buonasera, ero cliente Vodafone e poi per questioni puramente economiche ho attivato tramite un agente Tim a novembre un contratto TIM business su due SIM voce e una SIM dati entrato in funzione il 4 dicembre 2017 doveva prevedere: voce illimitata sms illimitati internet 5Gb in 4G no tax concessione governativa totale costo contratto 45€/mese per tutte le SIM proposte. La scorsa settimana ricevo la prima fattura dicembre/gennaio Riepilogo: attivazione Tim europa 5GB 20€ quota contributoTim euro messaging 17,85€ quota contributo Tim Europa 5GB 108,39€ totale 146,24€ +iva Poi ci sono 84€ di ricariche perché per non pagare la tax di concessione governativa mi hanno attivato una tariffa ricaricabile, dal servizio assistenza clienti 191 mi dicono che avevo attivato dei servizi a pagamento che mi scalavano il credito per il traffico non previsto.. Poi altri addebiti e IVA..totale fattura 250.99€!!!!!! Ora ho chiesto per la rescissione del contratto e dovrei pagare la penale di 83€ visto che il contratto ha durata di due anni Vi sembra una cosa logica?????
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