Reclamo N° 171069

Elisa
01 Dicembre 2019
Buonasera, ho pagato 2 bollette per mancato addebito sul conto (causa cambio IBAN) per un importo totale di € 66,80. Ho effettuato il pagamento con bonifico bancario in data 27/11/2019 e ad oggi risulta scoperta la bolletta con scadenza 11/10/19 per il numero telefonico 0302180825. Le bollette erano di € 30,40 e di € 36,40. Come precisato il pagamento è stato effettuato sul totale. Ho chiamato svariate volte il 187 ma non riescono a risolvere il problema
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