Reclamo N° 158729

Buonasera Problema con Telecom oggi 31 Luglio mi è arrivato da pagare Euro 212,518, tramite Serfin, relative a 6 bollette a riguardante una attivazione, fatta da loro, ma non richiesta da me, io avevo richiesto un pacchetto completo voce+adsl Vedere fax sotto fatto in data 13/02/2019 e svariate telefonate per annullare questo servizio Oggetto: Reclamo per l’utenza telefonica nr 0575420846 intestata a ………BASETTI ILARIO……………….., cod. fisc. ……BSRLRI65D04I991D………. Il Sottoscritto Basetti Ilario residente in Via Pablo Neruda 29 – 52010 Capolona AR Codice fiscale BSRLRI65D04I991D Recapito telefonico fisso 0575 420846 Cellurare 3355344128 Con la presente avanza formale reclamo nei confronti della vostra azienda, dalla quale sono servito per l’utenza telefonica specificata in oggetto in quanto sono a contestare quanto segue : Il 15 di Ottobre ho fatto una richiesta di attivazione del servizio “ TIM CONNECT GOLD ADSL” rif ordine nr EC-103395786 successivamente mi avete attivato solo il servizio voce e comunque mi sono arrivate due fatture di Euro 36,00 ciascuna che non intendo pagare in quanto non ho usufruito del servizio ADSL come da contratto ho parlato più volte con i vostri operatori dicendomi che la pratica era in lavorazione ma ad oggi sono ancora a pagare l’ADSL al vecchio gestore ( mi arrivano due bollette per la Voce la vostra e per L’Adsl del vecchio gestore ) Tel 3355344128 Grazie e Saluti Ilario Basetti