Reclamo N° 86125

Giuseppe
14 Febbraio 2018
Buonasera, Telecom ha cambiato unilateralmente il contratto senza darne informazione, attivando un'opzione denominata "TUTTO" che include chiamate in modalità flat. Me ne sono accorto casualmente controllando sul sito di gestione del contratto. Questo avviene a mia insaputa dal 1/5/2015... L'operatore mi ha detto che è operativo dal 2009, ma ho bollette dove mi vengono addebitate le chiamate. Qualcosa non torna. Mi hanno addebitato 47,50 euro mensili anzichè 33.00 circa. da ben 3 anni.
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