Elisa
02 Agosto 2019
Buongiorno, a novembre fui contattata telefonicamente e mi fu inviato il modem SMART con opzione di poterlo rendere entro 14 gg dal ricevimento. Parlando poi con mio marito decidemmo di restituirlo perché troppo costoso € 240.00 in 48 mesi.
Quindi seguii la trafila e lo rispedii (tutto integro) all'indirizzo indicatomi.
Pensavo di essere a posto , invece cominciarono subito a farmi pagare il canone mensile su detto modem senza che io neanche me ne accorgessi , in quanto le bollette mi arrivavano telematiche.
Me ne sono accorta al momento che ho deciso di cambiare operatore , infatti mi continuano ad arrivare le bollette della TIM con i bollettini allegati da pagare contenenti la rata mensile del modem : rata 8 di 48 praticamente da novembre ho già pagato INDEBITAMENTE € 5.65 per 8 mesi.
Cosa mi consigliate ?
grazie
