Umberto
24 Luglio 2019
Buongiorno, alcuni mesi fa una società operante per conto di Tim ha installato (con il mio permesso) una centralina per la ricezione della ftth. Ad oggi, anche se con alcuni dubbi, Tim afferma di potermi collegare in fibra ftth ( a 1000 Mega) con una offerta denominata Tim Super Mega (38 euro per 4 anni poi 33 euro per sempre).In questa cifra comprende il modem ed un decoder Tim Box per acccedere ai programmi Tv di Tim. Alla mia richiesta di poter avere una offerta non comprendente il decoder, l'impiegata mi ha detto che il sistema non le permette di proseguire se depenna il modem. Inoltre sarei obbligato a chiudere la vecchia utenza e aprirne una nuova, cosa nasconde questo obbligo? Alla richiesta di poter visionare in anticipo copia del contratto che avrei dovuto stipulare (come normale prassi commerciale) mi è stato detto che non è possibile. Potreste spiegarmi tutta qusta fumosità e come stanno tentando di ingannarci ? Grazie mille
