Reclamo N° 95198

Biagio
16 Aprile 2018
Buongiorno, dopo aver effettuato il passaggio da tim ad altro operatore, stamane ho ricevuto una bolletta da parte di telecom in cui si richiede di pagare 99 euro per i costi di disattivazione ed altri 144 euro per il pagamento delle rate del router in comodato d'uso che ho restituito a mezzo corriere entro i termini previsti dalla società. Mi chiedo se tale richiesta risulti essere lecita da parte dell'operatore o se è possibile procedere ad una richiesta di storno in toto o in parte della bolletta che a mio avviso risulta essere esagerata.Grazie
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