Claudio
21 Gennaio 2018
Buongiorno, è da mesi che stiamo cercando di avere di ottenere un intervento della Telecom per risolvere un problema sulla linea ADSL. È stato eseguito un intervento di ripristino, ma non ha risolto il problema della performance ferma da mesi a 0,2 in upload e 2 in download. I tecnici si mostrano alquanto reticenti di recarsi sul postoper controllare il filo volante che porta la Adsl in casa. Oggi finalmente di domenica ci chiama un tecnico alle 9:00 per chiedere di accedere. Trovandoci fuori ci siamo accordati per un’altro giorno. Ci chiama il collega (3775225793) poco dopo e ci fa capire che bisogna farlo ora o chissà quando. Mi adopero a trovare qualcuno che arrivi di domenica alle 9:30 ad aprire. Non arriva nessuno e mi viene detto che il tecnicoora è da un’altra parte ma viene. Risultato: due ore mezza di attesa inutile e decine e decine di chiamate nel quale ci è stato assicurato l’intervento!!!!!
