Reclamo N° 102704

Giuseppe
08 Giugno 2018
Buongiorno. E' dal 2016 che cerco di avere notizie dalla telecom circa i progressivi aumenti in bolletta sull'importo imponibile del servizio Internet Senza Limiti. Ho sempre contattato la Telecom TIM via fax al n. 800000386 e via telefono senza nulla risolvere. IL PROBLEMA: sono partiti (fino al 5.8.2016) da un valore imponibile mensile di € 20,41 (+iva 22%) - tot. € 24,90, per passare nel 6.10.2016 ad un importo imponibile di € 21,23 (+iva 22%) - tot. € 25,90 per giungere infine ad un totale di € 27,92 iva compresa. Nell'ultima bolletta, quella di maggio 2018, non esplicitano più il valore dell'imponibile ma solo il totale. Ma non è difficile ricavarlo....€ 22,88. Riepilogando: la telecom tim inizia a fatturare € 20,41 , passa a € 21.23 per giungere ad oggi a € 22,88 e nessuno di loro ti dice il perchè. Grazie del vostro aiuto.
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