Marino
29 Maggio 2018
Buongiorno, ho cambiato operatore passando da Tim a Vodafon il mese di aprile e nel mese di maggio mi è arrivata la linea del nuovo operatore. Ho spedito il modem tim dove mi era stato detto, in quanto lo avevo preso a rate dalla tim per la linea fibra.
Ora con l'ultima bolletta che mi è arrivata mi hanno addebitato non solo il costo del modem (Euro140,40 residue di 36 rate) ma anche il costo di disattivazione linea di Euro 99,00. Faccio presente che ho cambiato operatore in quanto la tim mi avvertiva dell'aumento delle tariffe e che avevo la possibilità di cambiare operatore senza spese aggiuntive. Cosa posso fare, visto che gli uffici Tim-telecom non accettano più il pubblico e al telefono il 187 non riconosce più il numero? Grazie
