
Reclamo N° 153989

Patrick
18 Giugno 2019
Buongiorno,
ho effettuato richiesta di traslocco della mia linea adsl Tim in data 25 Febbradio 2019.
Il traslocco è andato a buon fine prima di10 giorni lavorativi.
Mi è stato detto che per fare il traslocco mi avrebbero attivato la linea con un nuovo numero telefonico (ho cambiato residenza ma sono nello stesso distretto telefonico).
Mi accorgo solo oggi (come un pollo) che mi stanno facendo pagare anche per la linea della mia vecchia abitazione che mi aspettavo fosse sospesa appena attivata quella nella nuova.
Sto sbagliando qualcosa io?
Premetto che l'operatore Telecom, con cui avevo parlato a suo tempo, non mi ha informato di nulla.
Grazie
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