Francesco
07 Giugno 2019
Buongiorno,
ho mandato richiesta di distacco di un abbonamento in linea fissa della TIM. La procedura di disdetta non è descritta nè spiegata da alcuna parte in modo chiaro. Tuttavia, circa un mese fa ho inviatp l'apposito modulo tramite raccomandata con ricevuta di ritorno all'inidirizzo di una casella postale. La raccomandata risulta non essere stata ancora ritirata e, di conseguenza, la mia linea risulta essere ancora attiva, con conseguente addebito diretto del canone mensile sul mio cc.
Avrei bisogno di supporto per sollecitare la chiusura del contratto ed il rimborso della quota del canone non dovuta.
vi ringrazio,
Francesco
