Daniela
15 Novembre 2018
Buongiorno, ho un contratto telefonico Fibra TIM che funziona adeguatamente. mi sono fatta recapitare le fatture via mail per evitare il cartaceo ma da un paio di mesi non riesco ad entrare in MY TIM e quindi a scaricare la fattura.Poichè non riconosce più la Password ho telefonato più volte al 187 e ricevuto una mail con nuova PW ma non è stata riconosciuta. Ho telefonato ancora e scritto mail al servizio assistenza commerciale. Mi hanno telefonato e successivamente mandato via mail una nuova pw che NON è stata riconosciuta.Ho controllato con un tecnico il P.C. che funziona correttamente.Se continuano a mandarmi Password ma il sistema si blocca sempre non riuscirò mai a consultare e pagare le mie fatture. Potete aiutarmi? Grazie.
