Reclamo N° 128918
Elena
10 Novembre 2018
Buongiorno,
ho visionato che mi sono stati scalati svariati soldi per i servizi A
contenuto che non ho mai richiesto e utilizzato sul mio numero con operatoreTIM.
Ho già chiamato per far disattivare il servizio ed è stato fatto.
Considerando che mi e’ attivo da settembre senza ripeto nessun avviso, ora mi si dice che non possono rimborsarmi perché me ne dovevo accorgere entro 12 giorni dall'attivazione!!
Il suddetto rimborso so che è possibile visto che è stato
fatto recentemente a mia sorella la quale ha avuto lo stesso
trattamento da parte dell'operatore, ossia attivazione senza alcun preavviso o informazione.
Attendo risposta
Grazie
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18