Reclamo N° 126721

Riccardo
28 Ottobre 2018
Buongiorno, In data 25/09/2018 ho sottoscritto nell'area telefonia di Bruno Euronics del Vibocenter a Vibo Valentia il passaggio da iliad a tim con l'offerta di 5 euro al mese (50gb + chiamate illimitate). Un mese dopo, in data 25/10/2018, a seguito di rinnovo mensile dell'offerta mi sono accorto che l'addebito della promozione era di euro 9,99 per un'offerta diversa da quella da me sottoscritta, ovvero la "tim titanium". Ho chiamato il negozio chiedendo spiegazioni, l'unica riaposta che ho avuto è "ci faccia controllare la richiameremo".. Naturalmente nessuno mi ha richiamato e ogni volta che li chiamo io siamo punto e d'accapo.
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