Barbara
25 Gennaio 2018
Buongiorno in data lunedì 22.01.18 la linea fissa di mia mamma signora di 89 anni che vive sola) si è improvvisamente interrotta.Non riceveva né poteva chiamare e chiamandola da fuori risultava libero. Dopo prove per verificare che non fosse un problema di apparecchio telefonico, ho chiamato subito la Tim al 187 segnalando il problema e sottolineando il fatto che è un' utenza di una persona anziana. Dopo infiniti solleciti, due sms ricevuti dalla TIM di problema risolto , a tutt' oggi 25.01.18 nessuno ci ha contattato, il problema non è ancora risolto e mia mamma è ancora isolata.
